O processo, passo a passo · 7 etapas
Do seu layout à caixa: o que acontece entre o pedido e a entrega.
- Layout
- Diagnóstico
- Orçamento
- Ficha
- Produção
- Entrega
- Reposição
01 · A linha
Do seu layout à caixa
Sete etapas, e em cada uma você recebe uma coisa concreta, não um “estamos providenciando”.
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Você manda o layout
O ponto de partida é o que você já tem: arte, foto de peça antiga, ou só a ideia.
Você recebe · A confirmação de que dá para produzir
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A gente diagnostica a malha pelo uso
Quatro perguntas sobre a rotina da equipe decidem o tecido, não o adjetivo do catálogo.
Você recebe · A malha indicada e o porquê
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Orçamento com tudo descrito
Nada de "a partir de". O que está no papel é o que vai ser cobrado.
Você recebe · Valor unitário, grade e condições por escrito
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Você aprova a ficha técnica
O documento descreve a peça inteira. Nada é cortado antes do seu aceite.
Você recebe · A peça descrita, campo por campo
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Produção, com aviso a cada etapa
Você não precisa perguntar como está: a gente avisa.
Você recebe · Confirmação, tecido, produção e reta final
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Entrega com a ficha para conferir
A peça e o documento, lado a lado. Conferir é rápido quando existe referência.
Você recebe · A peça e o documento
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Reposição pela ficha
Malha, modelagem, acabamento e grade ficam registrados: a mesma peça, anos depois, sem recomeçar a conversa.
Você recebe · A mesma especificação
02 · A VIRADA
Isto é uma ficha técnica.
Malha, cor, composição, gola, punho, ribana e quantas peças de cada tamanho. Você aprova isso. Depois a gente corta.
Todo fornecedor fala de qualidade. Nenhum mostra o papel.
Ver o processo inteiro03 · O que a gente recusa
Quando a data não cabe, eu falo não
E falo na primeira conversa. Tem pedido na frente com data que eu já confirmei, e eu não vou atrasar o de ninguém para encaixar o seu.
Não é falta de vontade: é o motivo pelo qual, quando eu digo sim, o sim vale.
E, se ajudar, dá para entregar em partes, uma parte antes, sem mudar o prazo do lote.
04 · Dúvidas
Perguntas que sempre chegam
Como peço o orçamento?
Pelo WhatsApp (43) 98426-1139. Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.
Por que o pedido mínimo é de 20 peças?
A personalização tem custo de preparação que não depende da quantidade. Abaixo de 20 ela não se dilui, e a peça sairia cara para você.
Só tenho o logo em JPEG. Resolve?
Dá para conversar a partir disso, e o bordado final pede o arquivo aberto, veja o que mandar.
Me manda o layout. Eu te digo se dá para produzir.
Quantas pessoas são, o que elas fazem o dia inteiro e se tem data marcada. Com isso o diagnóstico sai na mesma conversa.